Protocolo de Actuación en caso de Acoso

Desde Campamentos DG queremos apostar por una política de tolerancia 0 al acoso o a conductas que impidan la convivencia pacífica entre nuestros usuarios. Es por ello que hemos generado un protocolo de actuación para aquellos conflictos de carácter psicosocial que puedan darse en nuestro contexto.

Fase 1: Prevención. La responsabilidad recae en el equipo de monitores de manera que todos serán conocedores de las señales de alarma de una situación de abuso y deberán actuar ante aquellas situaciones que lo consideren oportuno. Además, el equipo de monitores se preocupará por crear un clima de tolerancia, respeto y cuidado del prójimo en su equipo.
Fase 2: Comunicación de los hechos. Es muy importante que en caso de que exista un conflicto en el campamento del que el equipo de monitores no esté al tanto, este sea comunicado al mismo por parte de la familia o del propio usuario. Cuando esto ocurra, el equipo pertinente se reunirá para valorar la situación y recabar información al respecto de las diferentes partes.
Fase 3: Adopción de medidas. La primera solución será siempre un proceso de diálogo y mediación con los niños y sus familias. En caso de que este proceso no resultase exitoso se
valoraría tomar diferentes tipos de medidas. La primera medida a adoptar será la separación de grupo de los usuarios. Otras medidas a adoptar se incluyen en el siguiente cuadro:

Fase 4: Seguimiento. Se prestaría especial atención a las personas implicadas y su situación, haciendo un seguimiento de esta tanto con los niños como con las familias.